メールが届かない場合、まずは以下2点のご確認をお願いいたします。

①メールアドレスの入力に誤りがないか。
　誤っていた場合、1画面前に戻り、メールアドレスを修正後
　再度「新規登録」のボタンを押してください。
②入力したメールアドレスについて、受信拒否設定をしていないか。
受信拒否設定をしていた場合、解除後に「確認メールの再送」のボタンを押してください。
※auの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されてメールが届かないケースがございます。
「受信リスト設定」を行い、「必ず受信」の項目ににチェックを入れ、キーワードを「ドメイン一致」で「」を入力し、保存をお願いいたします。
詳しい設定方法については、以下au公式サイトのURLから手順のご確認をお願いいたします。

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/.

上記2点を確認し、問題解消した上でメールが届かない場合、大変お手数ですが以下URLのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。